Dangos Staff: La messagerie électronique, principal métronome des activités de cadre

La messagerie électronique, principal métronome des activités de cadre

Cet article met en perspective la façon dont la messagerie concourt à structurer un nouveau rapport au travail chez les cadres. En s’appuyant sur les travaux d’Elias, il s’agit d’étudier la façon dont la messagerie électronique imprime une unité de temps qui structure l’ensemble des activités des ca...

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description	Cet article met en perspective la façon dont la messagerie concourt à structurer un nouveau rapport au travail chez les cadres. En s’appuyant sur les travaux d’Elias, il s’agit d’étudier la façon dont la messagerie électronique imprime une unité de temps qui structure l’ensemble des activités des cadres et les transforme. L’analyse proposée s’appuie sur une étude de cas qui interroge les transformations des rôles dédiés aux cadres et plus spécifiquement aux cadres de la fonction publique territoriale à travers l’usage du mail. Les résultats mettent en lumière dans un premier temps la façon dont la messagerie structure d’un point de vue temporel les pratiques professionnelles. Celles-ci s’articulent autour de la gestion et de la hiérarchisation continue d’informations reçues sur le mode du flux continu. Ainsi, ce sont des activités de temporation et de synchronisation de l’information qui constituent les nouvelles formes d’exercice de l’activité. En effet, la particularité du travail des cadres au travers de la messagerie est d’intégrer dans une même unité de temps des données au caractère contradictoire. Si l’outil facilite l’intégration en temps réel des multiples niveaux d’activités, il crée paradoxalement une nouvelle forme de dépendance temporelle qui questionne l’autonomie traditionnellement déléguée au cadre.
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En s’appuyant sur les travaux d’Elias, il s’agit d’étudier la façon dont la messagerie électronique imprime une unité de temps qui structure l’ensemble des activités des cadres et les transforme. L’analyse proposée s’appuie sur une étude de cas qui interroge les transformations des rôles dédiés aux cadres et plus spécifiquement aux cadres de la fonction publique territoriale à travers l’usage du mail. Les résultats mettent en lumière dans un premier temps la façon dont la messagerie structure d’un point de vue temporel les pratiques professionnelles. Celles-ci s’articulent autour de la gestion et de la hiérarchisation continue d’informations reçues sur le mode du flux continu. Ainsi, ce sont des activités de temporation et de synchronisation de l’information qui constituent les nouvelles formes d’exercice de l’activité. En effet, la particularité du travail des cadres au travers de la messagerie est d’intégrer dans une même unité de temps des données au caractère contradictoire. Si l’outil facilite l’intégration en temps réel des multiples niveaux d’activités, il crée paradoxalement une nouvelle forme de dépendance temporelle qui questionne l’autonomie traditionnellement déléguée au cadre. The paper seeks to determine how e-mail helps to restructure supervisory activities. In France, socio-professional categories such as professionals, managers and executives are all classified as supervisors. Based on Elias’ conception of time, the study analyses how e-mail creates time units that structure and transform supervisory activities. A case study involving a local authority is then mobilized to ask questions about how email use has transformed dedicated supervisory roles. Findings reveal that e-mail tends to structure professional practices along temporal lines. Work starts to revolve around the continuous management and prioritization of information received as a continuous flow. Thus, information temporization and synchronization become the new temporal frameworks within which activities are realized. Indeed, the particularity of working via e-mail is the way that it forces supervisors to integrate contradictory data within a single time unit. The tool facilitates the real-time integration of information derived from multiple activity levels - but paradoxically, it also creates a new form of time dependency. In turn, this raises questions about the kind of autonomy that has traditionally been delegated to supervisors. En este artículo, el autor pone en perspectiva la forma en que la mensajería electrónica contribuye a estructurar una nueva relación de los ejecutivos con su trabajo. Apoyándose en los trabajos de Elias, la intención es estudiar la manera en que la mensajería electrónica introduce una unidad de tiempo que estructura el conjunto de actividades de los ejecutivos y las transforma. El análisis que se propone se apoya en un estudio de caso que interroga las transformaciones de los papeles atribuidos a los ejecutivos y más en particular a los ejecutivos de la función pública territorial a través del uso del correo electrónico. Los resultados arrojan claridad, primero, sobre la manera en que la mensajería estructura las prácticas profesionales desde un punto de vista temporal ; dichas prácticas se articulan en torno a la gestión y la jerarquización continua de información recibida en forma de flujo continuo ; de modo tal que lo que constituye las nuevas formas de ejercicio de la actividad son actividades de temporización y sincronización de la información. Y es que la particularidad del trabajo de los ejecutivos a través de la mensajería electrónica consiste en integrar en una misma unidad de tiempo datos de carácter contradictorio. Si bien la herramienta facilita la integración en tiempo real de los múltiples niveles de actividad, de manera paradójica crea una nueva forma de dependencia temporal que cuestiona la autonomía de la que el ejecutivo gozaba tradicionalmente.

La messagerie électronique, principal métronome des activités de cadre

Eitemau Tebyg