Sophie Bernard, Travail et automatisation des services. La fin des caissières ?
À travers son ouvrage, ce n’est pas tant la thèse d’une possible disparition des caissières que Sophie Bernard choisit d’interroger, mais plutôt les reconfigurations organisationnelles issues de l’automatisation et leurs conséquences sur le travail des employées. En effet, à partir des résultats d’...
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2019
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À travers son ouvrage, ce n’est pas tant la thèse d’une possible disparition des caissières que Sophie Bernard choisit d’interroger, mais plutôt les reconfigurations organisationnelles issues de l’automatisation et leurs conséquences sur le travail des employées. En effet, à partir des résultats d’enquêtes monographiques menées au sein d’hypermarchés, l’auteure entreprend d’analyser le développement des caisses automatiques dans la grande distribution, et ce du point de vue de l’activité des... |
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