Medarbejdervisning: Les paradoxes organisationnels et le déploiement des outils de gestion : leçons issues de deux études de cas

Les paradoxes organisationnels et le déploiement des outils de gestion : leçons issues de deux études de cas

Les paradoxes sont aujourd’hui considérés comme des processus centraux dans le fonctionnement des organisations. Lors de leur déploiement, les outils de gestion révèlent ces paradoxes et en créent de nouveaux. Les outils de gestion sont le plus souvent analysés sous l’angle d’un couplage fort. Ils s...

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Bibliografiske detaljer
Udgivet i:	URI:https://journals.openedition.org/fcs,
Auteurs principaux:	Grimand, Amaury, Oiry, Ewan, RAGAIGNE, Aurélien
Format:	Article ou chapitre numérique
Udgivet:	Finance Contrôle Stratégie 2019
Fag:	Paradoxes organisationnels - Outils de gestion - Couplage - Usages - Etudes de cas Organizational paradoxes - Management tools - Coupling - use - case study research
Online adgang:	Accès Université d'Orléans et IFPM Accès Université d'Orléans et IFPM

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description	Les paradoxes sont aujourd’hui considérés comme des processus centraux dans le fonctionnement des organisations. Lors de leur déploiement, les outils de gestion révèlent ces paradoxes et en créent de nouveaux. Les outils de gestion sont le plus souvent analysés sous l’angle d’un couplage fort. Ils sont considérés comme efficaces si leurs usages correspondent à ce qui était prévu par les concepteurs de l’outil. Nous présentons une première étude de cas qui montre que ce couplage fort peut dans certains cas déstabiliser une organisation et ses salariés parce qu’il n’offre pas la possibilité de gérer les paradoxes organisationnels. La seconde étude de cas souligne alors qu’un couplage faible entre la manière dont l’outil a été construit et la façon dont il est utilisé, construit un espace de gestion des paradoxes organisationnels et, à ce titre, apparaît comme un mode renouvelé de lecture du statut des outils de gestion et de leur rôle dans l’action collective. Ces résultats sont mobilisés pour développer plusieurs éléments de discussion avec la littérature existante et proposer des pistes d’action managériales.
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