Performance et médiation : un dispositif d’intervention des salariés
L’incertitude et l’instabilité qui caractérisent l’environnement des entreprises réduisent la dimension opératoire des approches stratégiques fondées sur la lecture du marché. Ces entreprises ont tendance à renforcer le rôle du dirigeant visionnaire, dont les démarches stratégiques se construisent d...
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| 1. Verfasser: | |
| Format: | Article ou chapitre numérique |
| Sprache: | Français |
| Veröffentlicht: |
Études de communication
2014
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| Online Zugang: | Accès Université d'Orléans et IFPM Accès Université d'Orléans et IFPM |
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openedition-oai:revues.org:edc_702 https://doi.org/10.4000/edc.702 urn:doi:10.4000/edc.702 fr https://journals.openedition.org/edc/702 2014-11-16T01:00:00Z info:eu-repo/semantics/openAccess article info:eu-repo/semantics/article urn:handle:20.500.13089/fida All rights reserved Performance et médiation : un dispositif d’intervention des salariés Études de communication Université de Lille info:eu-repo/semantics/reference/issn/2101-0366 info:eu-repo/semantics/reference/issn/1270-6841 URI:https://journals.openedition.org/edc Crescenzo, Jean-Claude De médiation management performance stratégie d'entreprise coopération mediation management cooperation business strategy performance L’incertitude et l’instabilité qui caractérisent l’environnement des entreprises réduisent la dimension opératoire des approches stratégiques fondées sur la lecture du marché. Ces entreprises ont tendance à renforcer le rôle du dirigeant visionnaire, dont les démarches stratégiques se construisent de plus en plus à partir de son système de représentations, par nature subjectif. Cette incertitude est également perçue par les salariés qui ne disposent plus d’un cadre de référence pour l’action autre que celui fortement influencé par la vision du dirigeant. L’article se propose de montrer à quelles conditions la performance de l’entreprise peut devenir un référentiel commun, capable de fédérer les représentations du dirigeant et celles des salariés, et à quelles autres conditions, cette performance peut se constituer en objet de médiation. For businesses, the environment is growing increasingly uncertain and unstable, which lowers their ability to adopt a market-driven approach. One reaction is to strengthen the role of the owner-manager as a visionary, who is by definition subjective. The uncertainty is also perceived by actors in the firm, who have no other reference framework but that of the CEO. This paper suggests that performance might become an important component of this common reference. We discuss how this common reference might federate the priorities of the CEO and the other actors of negotiation. |
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L’incertitude et l’instabilité qui caractérisent l’environnement des entreprises réduisent la dimension opératoire des approches stratégiques fondées sur la lecture du marché. Ces entreprises ont tendance à renforcer le rôle du dirigeant visionnaire, dont les démarches stratégiques se construisent de plus en plus à partir de son système de représentations, par nature subjectif. Cette incertitude est également perçue par les salariés qui ne disposent plus d’un cadre de référence pour l’action autre que celui fortement influencé par la vision du dirigeant. L’article se propose de montrer à quelles conditions la performance de l’entreprise peut devenir un référentiel commun, capable de fédérer les représentations du dirigeant et celles des salariés, et à quelles autres conditions, cette performance peut se constituer en objet de médiation. |
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