Reconfiguration de l’organisation : suivre à la trace les figures textualisées – le cas de la figure du patient

Participant d’un mouvement de rationalisation des organisations hospitalières, les démarches qualité s’attachent à donner une nouvelle place à cet acteur particulier qu’est le patient. Dans cet article nous cherchons à déceler les différentes figures du patient convoquées (usager, client, participan...

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Auteurs principaux: Jolivet, Alexia, Vásquez, Consuelo
Format: Article ou chapitre numérique
Langue:Français
Publié: Études de communication 2014
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