Le rôle déterminant et méconnu des conversations soignant-patient au cœur des interactions de soin

Le rôle déterminant et méconnu des conversations soignant-patient au cœur des interactions de soin

Dans les métiers adressés à autrui -dont font partie les métiers du soin- les interactions entre un professionnel et un bénéficiaire sont centrales dans le service rendu. A partir du cadre théorique de l’analyse de l’activité et une enquête par observation et entretiens dans un service hospitalier,...

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Kieli:Français
Julkaistu: Les dossiers des sciences de l’éducation 2019
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Accès Université d'Orléans et IFPM
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collection OpenEdition Journal
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Piot, Thierry
Le rôle déterminant et méconnu des conversations soignant-patient au cœur des interactions de soin
description Dans les métiers adressés à autrui -dont font partie les métiers du soin- les interactions entre un professionnel et un bénéficiaire sont centrales dans le service rendu. A partir du cadre théorique de l’analyse de l’activité et une enquête par observation et entretiens dans un service hospitalier, sont mis en évidence le rôle multi-fonctionnel des conversations entre soignant et soigné dans une logique de caring. Ces conversations, souvent peu prises en compte sont pourtant stratégiques pour favoriser la coopération du patient au soin global dont il devient coproducteur.
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