A Comunicação Não Verbal no Turismo. Caso de um hotel 5* em Sintra

Este artigo pretende acrescentar conhecimento sobre a comunicação não verbal (CNV) e a sua influência no turismo, utilizando o estudo de caso de um hotel de cinco estrelas em Sintra. Estudos mostram a necessidade da aplicação de uma correta comunicação para obter os melhores resultados ao nível de h...

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發表在:URI:https://journals.openedition.org/cp,
主要作者: Neto Carmo, Mariana
格式: Article ou chapitre numérique
語言:Portugais
出版: Comunicação pública 2020
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