Calderón Gil, J. A. (2005). L'implication quotidienne dans un centre d'appels: Les nouvelles « initiatives éducatives ».
শিকাগো স্টাইল (17 তম সংস্করণ) উদ্ধৃতিCalderón Gil, José Angel. L'implication Quotidienne Dans Un Centre D'appels: Les Nouvelles « Initiatives éducatives ». 2005.
M.L.A (8 ম সংস্করণ) উদ্ধৃতিCalderón Gil, José Angel. L'implication Quotidienne Dans Un Centre D'appels: Les Nouvelles « Initiatives éducatives ». 2005.
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