Injustices organisationnelles et réactions comportementales négatives : le rôle médiateur des émotions
Si de nombreux travaux ont examiné les réactions comportementales négatives à des situations d’injustices organisationnelles, très peu ont introduit les émotions comme variables médiatrices. Au surplus, ces travaux ont été réalisés dans les pays du nord et il n’en existe pas, à notre connaissance,...
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2022
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cairn-TH_853_0189THLe travail humain https://shs.cairn.info/revue-le-travail-humain-2022-3-page-189?lang=fr https://doi.org/10.3917/th.853.0189 Injustices organisationnelles et réactions comportementales négatives : le rôle médiateur des émotions Nyare, JeanickGangloff, Bernard2022 aggressionagressioncomportements professionnels déviantsdeviant professional behaviorsémotions négativesinjusticejustice organisationnellenegative behavioral reactionsnegative emotionsorganizational justiceréactions comportementales négativesfre Le travail humain | 85 | 3 | 2022-11-30 | p. 189-210 | 0041-1868 TH_85398 Si de nombreux travaux ont examiné les réactions comportementales négatives à des situations d’injustices organisationnelles, très peu ont introduit les émotions comme variables médiatrices. Au surplus, ces travaux ont été réalisés dans les pays du nord et il n’en existe pas, à notre connaissance, issus des pays du sud, comme le Gabon. La présente étude a pour objectif d’y remédier. 215 hommes et femmes, cadres et employés des secteurs privés et publics gabonais, ont répondu à un questionnaire de 56 items portant sur la justice organisationnelle, sur des comportements antisociaux et enfin sur deux émotions négatives (colère et honte face à des humiliations). Les résultats montrent que les quatre facteurs de justice organisationnelle sont positivement corrélés entre eux, de même que la colère est positivement corrélée avec la honte. On observe également que chacune des dimensions de justice organisationnelle présente des liens positifs significatifs avec la colère et la honte. Par ailleurs, si la justice distributive n’est corrélée à aucune variable comportementale, chacun des trois autres facteurs de justice présente ce type de liens. Les analyses de régressions multiples indiquent aussi que plusieurs dimensions d’injustice organisationnelle, tout comme la colère et la honte, prédisent des comportements négatifs. Enfin, les analyses de médiations mettent en évidence que la colère comme la honte médiatisent plusieurs relations entre justice organisationnelle et réactions comportementales négatives. Ces résultats sont mis en rapport avec les données issues des études empiriques réalisées dans les pays du nord. Des implications pratiques et des études complémentaires sont enfin proposées. While many studies have examined behavioral responses to situations of organizational injustice, very few have introduced emotions as mediating variables. In addition, this work was carried out in the northern countries and, to our knowledge, there are none from southern countries, such as Gabon. The purpose of this study is to remedy this. 215 Gabonese men and women, managers and employees from the private and public sectors responded to a 56-item questionnaire on organizational justice, anti-social behavior and finally two negative emotions (anger and shame in the face of humiliation). The results show that the four factors of organizational justice are positively correlated with each other, just as anger is positively correlated with shame. We also observe that each of the dimensions of organizational justice has significant positive links with anger and shame. Furthermore, if distributive justice is not correlated with any behavioral variable, each of the other three factors of justice have this type of link. Multiple regression analyzes also indicate that several dimensions of organizational injustice, like anger and shame, predict negative behavior. Finally, mediation analyzes show that anger and shame mediate several relationships between organizational justice and behavioral reactions. These results are compared with data from empirical studies carried out in northern countries. Practical implications and additional studies are finally proposed.Cairn free access |
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Si de nombreux travaux ont examiné les réactions comportementales négatives à des situations d’injustices organisationnelles, très peu ont introduit les émotions comme variables médiatrices. Au surplus, ces travaux ont été réalisés dans les pays du nord et il n’en existe pas, à notre connaissance, issus des pays du sud, comme le Gabon. La présente étude a pour objectif d’y remédier. 215 hommes et femmes, cadres et employés des secteurs privés et publics gabonais, ont répondu à un questionnaire de 56 items portant sur la justice organisationnelle, sur des comportements antisociaux et enfin sur deux émotions négatives (colère et honte face à des humiliations). Les résultats montrent que les quatre facteurs de justice organisationnelle sont positivement corrélés entre eux, de même que la colère est positivement corrélée avec la honte. On observe également que chacune des dimensions de justice organisationnelle présente des liens positifs significatifs avec la colère et la honte. Par ailleurs, si la justice distributive n’est corrélée à aucune variable comportementale, chacun des trois autres facteurs de justice présente ce type de liens. Les analyses de régressions multiples indiquent aussi que plusieurs dimensions d’injustice organisationnelle, tout comme la colère et la honte, prédisent des comportements négatifs. Enfin, les analyses de médiations mettent en évidence que la colère comme la honte médiatisent plusieurs relations entre justice organisationnelle et réactions comportementales négatives. Ces résultats sont mis en rapport avec les données issues des études empiriques réalisées dans les pays du nord. Des implications pratiques et des études complémentaires sont enfin proposées. |
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