Fréquence et difficultés d’utilisation des cartes de professionnel de santé par les médecins généralistes remplaçants
Objectif : Les cartes de professionnel de santé permettent notamment l’édition et l’envoi des feuilles de soins électroniques. Ces cartes ne peuvent pas être prêtées, y compris lors des remplacements. Pourtant, les remplaçants en médecine générale évoquaient souvent, de façon informelle, un prêt e...
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| Formáid: | Article ou chapitre numérique |
| Teanga: | Français |
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2015
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| Rochtain ar líne: | Accès Université d'Orléans et IFPM Accès Université d'Orléans et IFPM |
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cairn-SPUB_151_0039SPUBSanté Publique https://stm.cairn.info/revue-sante-publique-2015-1-page-39?lang=fr https://doi.org/10.3917/spub.151.0039 Fréquence et difficultés d’utilisation des cartes de professionnel de santé par les médecins généralistes remplaçants Godin, AudreyRenouf, VincentMorello, RémyRaginel, Thibaut2015 mécanismes de remboursementmédecine généralerégime de rémunération à l’acteremboursement par l’Assurance maladiefee-for-service plangeneral practicehealth insurancereimbursementreimbursement mechanismsfre Santé Publique | 27 | 1 | 2015-03-18 | p. 39-48 | 0995-3914 SPUB_15154 Objectif : Les cartes de professionnel de santé permettent notamment l’édition et l’envoi des feuilles de soins électroniques. Ces cartes ne peuvent pas être prêtées, y compris lors des remplacements. Pourtant, les remplaçants en médecine générale évoquaient souvent, de façon informelle, un prêt et une utilisation des cartes de professionnel de santé des médecins remplacés. Cette étude avait pour objectif principal de déterminer la fréquence d’utilisation de leurs propres cartes par les médecins généralistes remplaçants pour le remboursement des patients en 2013. Méthodes : Une enquête rétrospective a été réalisée en 2014 auprès des médecins généralistes remplaçants en Basse-Normandie par un questionnaire informatisé. Les données recueillies concernaient leur possession, leur connaissance ainsi que la fréquence et les difficultés d’utilisation de leurs propres cartes de professionnel de santé au cours de l’année 2013. Résultats : Tous les remplaçants connaissaient la carte de professionnel de santé mais 71,9 % ne connaissaient pas la carte de professionnel en formation. Une carte était détenue par 71,9 % des remplaçants en 2013, et parmi eux 26,1 % l’avaient utilisée en 2013. 78,1 % des répondants pensaient possible l’utilisation de la carte du médecin remplacé. Les principales difficultés d’utilisation identifiées étaient un manque de demande des médecins remplacés, des problèmes de configuration des logiciels et d’installation des cartes, une méconnaissance de l’utilité des cartes. Conclusion : La fréquence d’utilisation de leurs propres cartes par les remplaçants bas-normands était faible. Une meilleure information des médecins sur l’utilisation et les aides à l’installation de ces cartes paraît nécessaire.Use of health professional cards by general practice locums: frequency and difficulties Background: Health professional cards are used for electronic production and transmission of medical reimbursement requests. These cards are personal and cannot be lent, including to locums. However, general practice locums often report using the cards of the practitioners they replace. The aim of this study was to assess the use of general practice locum’s own professional cards for patient reimbursements in 2013. Methods: A retrospective survey by computerized questionnaire was conducted in 2014 in Lower-Normandy among general practice locums. Data were collected on their possession, knowledge, frequency and difficulties using their own cards in 2013. Results: All locums were familiar with health professional cards, but 71.9% did not know about health professional trainee cards. 71.9% of respondents had a card in 2013 and only 26.1% of them had already used the card. 78.1% of respondents thought they could use the card of the practitioner that they replaced’. The main difficulties encountered when using health professional cards were the failure of general practitioners to ask locums to use their own cards, problems with software configuration and card installation, and a poor understanding of the purpose of the card. Conclusion: Locums in Lower Normandy in 2013 rarely used their own cards when they have one. Better information concerning use of the cars is required for locums.Cairn free access |
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Objectif : Les cartes de professionnel de santé permettent notamment l’édition et l’envoi des feuilles de soins électroniques. Ces cartes ne peuvent pas être prêtées, y compris lors des remplacements. Pourtant, les remplaçants en médecine générale évoquaient souvent, de façon informelle, un prêt et une utilisation des cartes de professionnel de santé des médecins remplacés. Cette étude avait pour objectif principal de déterminer la fréquence d’utilisation de leurs propres cartes par les médecins généralistes remplaçants pour le remboursement des patients en 2013. Méthodes : Une enquête rétrospective a été réalisée en 2014 auprès des médecins généralistes remplaçants en Basse-Normandie par un questionnaire informatisé. Les données recueillies concernaient leur possession, leur connaissance ainsi que la fréquence et les difficultés d’utilisation de leurs propres cartes de professionnel de santé au cours de l’année 2013. Résultats : Tous les remplaçants connaissaient la carte de professionnel de santé mais 71,9 % ne connaissaient pas la carte de professionnel en formation. Une carte était détenue par 71,9 % des remplaçants en 2013, et parmi eux 26,1 % l’avaient utilisée en 2013. 78,1 % des répondants pensaient possible l’utilisation de la carte du médecin remplacé. Les principales difficultés d’utilisation identifiées étaient un manque de demande des médecins remplacés, des problèmes de configuration des logiciels et d’installation des cartes, une méconnaissance de l’utilité des cartes. Conclusion : La fréquence d’utilisation de leurs propres cartes par les remplaçants bas-normands était faible. Une meilleure information des médecins sur l’utilisation et les aides à l’installation de ces cartes paraît nécessaire. |
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Godin, Audrey Renouf, Vincent Morello, Rémy Raginel, Thibaut |
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