Présentation

Dans un contexte post-monopolistique marqué par la libéralisation du marché des assurances en République Démocratique du Congo, cette recherche analyse les mécanismes stratégiques de fidélisation client à travers l’effet structurant de la communication marketing sur la rétention, en mobilisant l’...

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Tác giả chính: Schwartz, Élisabeth
Định dạng: Article ou chapitre numérique
Ngôn ngữ:Français
Được phát hành: 2020
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