Présentation
Dans un contexte post-monopolistique marqué par la libéralisation du marché des assurances en République Démocratique du Congo, cette recherche analyse les mécanismes stratégiques de fidélisation client à travers l’effet structurant de la communication marketing sur la rétention, en mobilisant l’...
Salvato in:
| Autore principale: | |
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| Natura: | Article ou chapitre numérique |
| Lingua: | Français |
| Pubblicazione: |
2001
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| Accesso online: | Accès Université d'Orléans et IFPM Accès Université d'Orléans et IFPM |