Vers une appropriation du télétravail en contexte de crise
La COVID-19 a imposé de nouvelles formes d’organisation du travail dont la plus importante est le télétravail. L’implémentation de cette dernière passe par la maitrise des outils digitaux utilisés. L’objet de cette recherche est d’analyser comment l’appropriation des outils digitaux contribue à une...
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| שפה: | Français |
| יצא לאור: |
2022
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| גישה מקוונת: | Accès Université d'Orléans et IFPM Accès Université d'Orléans et IFPM |
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cairn-RMI_206_0150RMIRevue Management & Innovation https://shs.cairn.info/revue-management-et-innovation-2022-2-page-150?lang=fr https://doi.org/10.3917/rmi.206.0150 Vers une appropriation du télétravail en contexte de crise Mbiadjo Fandio, Faustine MimosetteNnomo, Henriette Stéphanie2022 appropriationcrise sanitaireoutils digitauxtélétravailappropriationdigital toolshealth crisis.teleworkfre Revue Management & Innovation | 6 | 2 | 2022-11-08 | p. 150-167 | 2658-9222 RMI_20647 La COVID-19 a imposé de nouvelles formes d’organisation du travail dont la plus importante est le télétravail. L’implémentation de cette dernière passe par la maitrise des outils digitaux utilisés. L’objet de cette recherche est d’analyser comment l’appropriation des outils digitaux contribue à une perception positive du télétravail pendant la crise et à une meilleure performance dans l’exécution des tâches. A travers une étude qualitative conduite via 28 entretiens semi directifs auprès de certains télétravailleurs, il ressort que l’appropriation des outils digitaux qui se construit sur la base de la perception positive des outils digitaux mobilisés, la capacité perçue c’est-à-dire l’aptitude à intégrer ces outils dans l’exécution des tâches de même que la maitrise et la connaissance des outils prescrits est un élément clé dans la mise en place du télétravail. Afin de réduire le développement d’attitudes de rejet, il serait judicieux de trouver un équilibre entre le recours aux technologies sociales d’une part et aux technologies collaboratives d’autre part. The COVID-19 has imposed new forms of work organisation, the most important of which is teleworking. The implementation of the latter requires the mastery of the digital tools used. The aim of this research is to analyse how the appropriation of digital tools contributes to a positive perception of telework during the crisis and therefore to a better performance in the execution of tasks. Through a qualitative study conducted via 28 semi-structured interviews with selected teleworkers, it was found that the appropriation of digital tools, which is built on the basis of the positive perception of the digital tools used, the perceived ability to integrate these tools in the execution of tasks, as well as the mastery and knowledge of the prescribed tools, is a key element in the implementation of telework. In order to reduce the development of negative attitudes it would be wise to strike a balance between the use of social technologies on the one hand and collaborative technologies on the other. Cairn free access |
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La COVID-19 a imposé de nouvelles formes d’organisation du travail dont la plus importante est le télétravail. L’implémentation de cette dernière passe par la maitrise des outils digitaux utilisés. L’objet de cette recherche est d’analyser comment l’appropriation des outils digitaux contribue à une perception positive du télétravail pendant la crise et à une meilleure performance dans l’exécution des tâches. A travers une étude qualitative conduite via 28 entretiens semi directifs auprès de certains télétravailleurs, il ressort que l’appropriation des outils digitaux qui se construit sur la base de la perception positive des outils digitaux mobilisés, la capacité perçue c’est-à-dire l’aptitude à intégrer ces outils dans l’exécution des tâches de même que la maitrise et la connaissance des outils prescrits est un élément clé dans la mise en place du télétravail. Afin de réduire le développement d’attitudes de rejet, il serait judicieux de trouver un équilibre entre le recours aux technologies sociales d’une part et aux technologies collaboratives d’autre part.
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