Mot du Président
Le marketing touristique évolue de plus en plus en Tunisie. Les outils numériques et technologiques sont venus enrichir l’offre et améliorer la pratique des clients dans certains secteurs touristiques. L’objectif de cette recherche est d’analyser l’impact mais aussi les défis du digital sur l’expéri...
Guardat en:
| Autor principal: | |
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| Format: | Article ou chapitre numérique |
| Idioma: | Français |
| Publicat: |
2023
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| Accés en línia: | Accès Université d'Orléans et IFPM Accès Université d'Orléans et IFPM |
| Sumari: | Le marketing touristique évolue de plus en plus en Tunisie. Les outils numériques et technologiques sont venus enrichir l’offre et améliorer la pratique des clients dans certains secteurs touristiques. L’objectif de cette recherche est d’analyser l’impact mais aussi les défis du digital sur l’expérience muséale en Tunisie. Sur la base d’un échantillon de 23 touristes, les résultats montrent que le numérique améliore et intensifie l’expérience. De plus, les visiteurs intègrent le numérique comme un dispositif indispensable dans l’offre de service touristique. Des contributions et des recommandations ont été formulées à l’issue de ce travail. L’une des plus importantes est que les outils numériques et technologiques doivent désormais être des dispositifs stratégiques et opérationnels dans l’offre marketing des musées. |
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