L’implication du personnel dans le secteur public administratif : exploration des leviers de la mobilisation au Cameroun
Dans nombre de pays en développement, la qualité des services dans la fonction publique demeure un idéal en dépit des efforts à implémenter la Nouvelle Gestion Publique. La démobilisation du personnel traverse les réflexions sur les causes du problème sans avoir pour autant, dans la plupart des cont...
Bewaard in:
| Hoofdauteurs: | , |
|---|---|
| Formaat: | Article ou chapitre numérique |
| Taal: | Français |
| Gepubliceerd in: |
2020
|
| Onderwerpen: | |
| Online toegang: | Accès Université d'Orléans et IFPM Accès Université d'Orléans et IFPM |
| Samenvatting: | Dans nombre de pays en développement, la qualité des services dans la fonction publique demeure un idéal en dépit des efforts à implémenter la Nouvelle Gestion Publique. La démobilisation du personnel traverse les réflexions sur les causes du problème sans avoir pour autant, dans la plupart des contextes, des explications précises. L’article se propose d’identifier les leviers de mobilisation susceptibles d’assurer l’implication effective des agents chargés du service public administratif. Pour ce faire, une étude empirique est menée au Cameroun. L’analyse mobilise à la fois l’inférence statistique et l’analyse de contenu. Il en résulte que l’implication des agents publics est liée notamment à l’organisation du travail, aux pratiques de gestion des ressources humaines et à la reconnaissance du potentiel des agents par leur hiérarchie. Remarques à l’intention des praticiensLa présente étude recèle des enjeux actuels importants. Pour tout praticien de la GRH, l’implication dans le métier est une arme compétitive et créatrice de valeur. Elle serait l’un des objectifs généraux que les pratiques de gestion du personnel doivent contribuer à atteindre. Pour un service public de qualité, l’implication du personnel mérite une attention particulière. L’étude révèle de nombreux leviers de mobilisation du personnel susceptibles de promouvoir la performance des administrations publiques, notamment dans les pays en développement. |
|---|