Les perceptions des utilisateurs peuvent-elles influencer la qualité des services de l'eau ?

RésuméDans le présent article, nous analysons l’utilité des réactions des citoyens pour évaluer la qualité des services de l’eau à León, au Nicaragua. C’est sur la base de modèles logit ordonnés généralisés que nous allons présenter une évaluation exhaustive de la satisfaction des usagers à l’égard...

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Hlavní autoři: Vásquez, William F., Trudeau, Jennifer, Franceschi, Dina
Médium: Article ou chapitre numérique
Jazyk:Français
Vydáno: 2011
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Accès Université d'Orléans et IFPM

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