Les démarches pour mesurer la performance des administrations européennes locales: une analyse comparative des expériences de réforme en Grande-Bretagne, en France, en Suède et en Allemagne

RésuméA l’exemple de la France, de l’Allemagne, de la Suède et de la Grande-Bretagne, pays représentatifs des différentes variantes administratives européennes, l’auteur présente les différents modèles de réformes, les différentes voies de mise en œuvre et les impacts du Performance Measurement à l...

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Tác giả chính: Kuhlmann, Sabine
Định dạng: Article ou chapitre numérique
Ngôn ngữ:Français
Được phát hành: 2010
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Tóm tắt:RésuméA l’exemple de la France, de l’Allemagne, de la Suède et de la Grande-Bretagne, pays représentatifs des différentes variantes administratives européennes, l’auteur présente les différents modèles de réformes, les différentes voies de mise en œuvre et les impacts du Performance Measurement à l’échelle locale. L’article s’articule autour de deux axes: les ressemblances et les différences des systèmes de mesure de la performance dans les quatre pays analysés; la mesure des impacts de ces réformes sur l’action administrative grâce aux résultats de recherche empirique. L’analyse et la comparaison des réformes de ces quatre pays ont permis à l’auteur de tirer les conclusions suivantes: une forte culture de la transparence permet une utilisation optimale des réformes locales de mesure et de comparaison de la performance tandis que les démarches obligatoires et hautement standardisées coûtent chères et n’ont pas les effets d’apprentissage souhaités. Remarques pour les praticiens L’étude comparée des quatre pays montre les avantages et les inconvénients des différentes variantes (conception, pilotage et mise en œuvre) du Performance Measurement à l’échelle locale. L’auteur montre que le pilotage ( top down versus bottom up; bénévole contre obligatoire), la conception des instruments de mesure, la transparence des informations relatives à la performance ainsi que le soutien ou le déni politique concourent fortement au succès ou à l’échec des démarches de réforme. Dans cette perspective, l’auteur recommande notamment une plus grande utilisation des résultats de mesure de la performance et donc une diminution de la réticence politique et administrative à la transparence.