Holzer, M., Charbonneau, É., & Kim, Y. (2009). La situation de l'amélioration de la qualité des services publics: Vingt-cinq années de tendances et de pratiques aux États-Unis.
Style de citation Chicago (17e éd.)Holzer, Marc, Étienne Charbonneau, et Younhee Kim. La Situation De L'amélioration De La Qualité Des Services Publics: Vingt-cinq Années De Tendances Et De Pratiques Aux États-Unis. 2009.
Style de citation MLA (8e éd.)Holzer, Marc, et al. La Situation De L'amélioration De La Qualité Des Services Publics: Vingt-cinq Années De Tendances Et De Pratiques Aux États-Unis. 2009.
Advarsel: Disse citationer er muligvist ikke 100% nøjagtige.