L'effet médiateur de la satisfaction professionnelle et de l'engagement organisationnel sur la performance déclarée : forte mise en évidence de la relation entre la MSP et la performance
RésuméUn lien a été établi entre la motivation de service public (MSP) et différentes variables de résultat, mais dans les recherches de plus en plus nombreuses dans le domaine de l’administration publique consacrées à l’amélioration de la performance, on s’intéresse de plus en plus au lien éventuel...
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| المؤلف الرئيسي: | |
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| التنسيق: | Article ou chapitre numérique |
| اللغة: | Français |
| منشور في: |
2009
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| الموضوعات: | |
| الوصول للمادة أونلاين: | Accès Université d'Orléans et IFPM Accès Université d'Orléans et IFPM |
| الملخص: | RésuméUn lien a été établi entre la motivation de service public (MSP) et différentes variables de résultat, mais dans les recherches de plus en plus nombreuses dans le domaine de l’administration publique consacrées à l’amélioration de la performance, on s’intéresse de plus en plus au lien éventuel entre la MSP et la performance. La présente étude vise à enrichir cette littérature en examinant si cette relation est présente dans un ensemble de données relatives aux agents de l’État belges. Les résultats confirment la thèse générale et mettent en évidence un effet de médiation (dans une certaine mesure) de la satisfaction professionnelle et de l’engagement organisationnel sur cette relation. Ainsi, la présente étude dévoile en partie les mécanismes sur lesquels se fonde la relation entre la MSP et la performance. Remarques à l’intention des praticiensLes observations de la présente étude devraient inciter les gestionnaires publics et les décideurs à tenir compte de l’influence de la MSP dans les environnements du secteur public. Premièrement, dans la mesure où la MSP individuelle est apparemment liée à la performance, cela pourrait leur donner quelques idées sur la façon d’administrer les ressources humaines dans un secteur public axé sur l’efficacité et l’efficience. La prise en compte de la MSP dans le recrutement, la nomination et la formation peut susciter une amélioration de la performance individuelle. À côté de cela, le rôle médiateur de la satisfaction professionnelle et de l’engagement organisationnel devrait permettre aux gestionnaires publics de trouver davantage d’occasions de tirer parti de la MSP. Après tout, cela permet de mieux intégrer la MSP dans la théorie et les pratiques établies, que les praticiens connaissent souvent mieux. |
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