Pieterson, W., & Ebbers, W. (2008). L'utilisation des canaux de prestation de service par les citoyens aux Pays-Bas ; implications pour la gestion multicanaux.
توثيق أسلوب شيكاغو (الطبعة السابعة عشر)Pieterson, Willem, و Wolfgang Ebbers. L'utilisation Des Canaux De Prestation De Service Par Les Citoyens Aux Pays-Bas ; Implications Pour La Gestion Multicanaux. 2008.
توثيق جمعية اللغة المعاصرة MLA (الطبعة الثامنة)Pieterson, Willem, و Wolfgang Ebbers. L'utilisation Des Canaux De Prestation De Service Par Les Citoyens Aux Pays-Bas ; Implications Pour La Gestion Multicanaux. 2008.
تحذير: قد لا تكون هذه الاستشهادات دائما دقيقة بنسبة 100%.