Brewer, B. (2007). Citoyen ou client ? Le traitement des plaintes dans le secteur public.
Цитирование в стиле Чикаго (17-е изд.)Brewer, Brian. Citoyen Ou Client ? Le Traitement Des Plaintes Dans Le Secteur Public. 2007.
Цитирование MLA (8-е изд.)Brewer, Brian. Citoyen Ou Client ? Le Traitement Des Plaintes Dans Le Secteur Public. 2007.
Предупреждение: эти цитированмия не могут быть всегда правильны на 100%.