FRANCE QUALITE PUBLIQUE, La satisfaction des usagers/clients/citoyens du service public. Paris (France) : La Documentation Française (www.ladocfrancaise.gouv.fr), 2004. 102 p. ISBN: 2-11-005593-6. € 25,00
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| Định dạng: | Article ou chapitre numérique |
|---|---|
| Ngôn ngữ: | Français |
| Được phát hành: |
2005
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