FRANCE QUALITE PUBLIQUE, La satisfaction des usagers/clients/citoyens du service public. Paris (France) : La Documentation Française (www.ladocfrancaise.gouv.fr), 2004. 102 p. ISBN: 2-11-005593-6. € 25,00
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cairn-RISA_713_0567jRISARevue Internationale des Sciences Administratives https://droit.cairn.info/revue-internationale-des-sciences-administratives-2005-3-page-567j?lang=fr https://doi.org/10.3917/risa.713.0567j FRANCE QUALITE PUBLIQUE, La satisfaction des usagers/clients/citoyens du service public. Paris (France) : La Documentation Française (www.ladocfrancaise.gouv.fr), 2004. 102 p. ISBN: 2-11-005593-6. € 25,00 2005 fre Revue Internationale des Sciences Administratives | 71 | 3 | 2005-09-01 | p. 567j-571j | 0303-965X RISA_7133 Cairn free access |
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