L'évolution vers l'état virtuel : intégration des services et des canaux de prestation des services en vue d'une prestation axée sur le citoyen
RésuméPartout dans le monde, les gouvernements cherchent de plus en plus à offrir une prestation de services qui soit intégrée et axée sur le citoyen. L’objectif est d’organiser la prestation de services du point de vue des citoyens plutôt que des gouvernements et d’offrir ces services de façon inté...
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| Tác giả chính: | |
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| Định dạng: | Article ou chapitre numérique |
| Ngôn ngữ: | Français |
| Được phát hành: |
2005
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| Truy cập trực tuyến: | Accès Université d'Orléans et IFPM Accès Université d'Orléans et IFPM |