Kernaghan, K. (2005). L'évolution vers l'état virtuel : Intégration des services et des canaux de prestation des services en vue d'une prestation axée sur le citoyen.
Citação do estilo Chicago (17ª ed.)Kernaghan, Kenneth. L'évolution Vers L'état Virtuel : Intégration Des Services Et Des Canaux De Prestation Des Services En Vue D'une Prestation Axée Sur Le Citoyen. 2005.
Citação MLA (8ª ed.)Kernaghan, Kenneth. L'évolution Vers L'état Virtuel : Intégration Des Services Et Des Canaux De Prestation Des Services En Vue D'une Prestation Axée Sur Le Citoyen. 2005.
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