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Co-produire les artefacts pour qu'ils soient médiateurs

Dans quelle mesure les utilisateurs peuvent-ils coopérer avec les informaticiens dans le développement des systèmes d’information ? La réponse à cette question soulève des problèmes d’intercompréhension entre différents catégories d’acteurs. Ils sont liés à la profondeur des connaissances tacites co...

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Auteur principal:	Pham, Thi Dau Tan
Format:	Article ou chapitre numérique
Langue:	Français
Publié:	2013
Sujets:	artefacts médiateurs connaissances tacites collectives intercompréhension actifacts mediators Common Tacit Knowledge intercomprehension
Accès en ligne:	Accès Université d'Orléans et IFPM Accès Université d'Orléans et IFPM

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spelling	cairn-RIPS1_049_0113RIPS1Revue internationale de psychosociologie et de gestion des comportements organisationnels - RIPCO https://shs.cairn.info/revue-internationale-de-psychosociologie-de-gestion-des-comportements-organisationnels-2014-49-page-113?lang=fr https://doi.org/10.3917/rips1.049.0113 Co-produire les artefacts pour qu'ils soient médiateurs Pham, Thi Dau Tan2013 artefacts médiateursconnaissances tacites collectivesintercompréhensionactifacts mediatorsCommon Tacit Knowledgeintercomprehensionfre Revue internationale de psychosociologie et de gestion des comportements organisationnels - RIPCO \| XX \| 49 \| 2013-09-16 \| p. 113-131 \| 2262-8401 RIPS1_04933 Dans quelle mesure les utilisateurs peuvent-ils coopérer avec les informaticiens dans le développement des systèmes d’information ? La réponse à cette question soulève des problèmes d’intercompréhension entre différents catégories d’acteurs. Ils sont liés à la profondeur des connaissances tacites collectives. Le dépassement de ces difficultés implique la mise en œuvre d’artefacts médiateurs. Dans ce papier, à l’aide du cas « Corbeilles » dans un établissement de santé, nous montrons que la coproduction d’artefacts médiateurs est un dispositif qui permet de lever les barrières séparant les professionnels appartenant à des métiers différents. Ces artefacts permettent de générer des Common Knowledge nécessaires au déroulement du projet.The co-production of artifacts mediatorHow users can interact with developers in information system project? This question raises the problem of misunderstanding between different categories of actors because of the depth of Common Tacit Knowledge. Overcoming the challenge of intercomprehension requires the development of artifacts mediators. In this paper, by using the case of "Baskets" of a project team in healthcare area, we show how the co-production of artifacts allows the team members to remove the knowledge barriers between them. These artifacts facilitate the process of Common Knowledge generation, which is necessary to the implementation of the project.Cairn restricted access
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Co-produire les artefacts pour qu'ils soient médiateurs

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