Internet et les nouveaux langages de la relation client
Internet est devenu un espace où le « consomm-acteur » s’adresse au consommateur. Les marques ne peuvent pas rester à l’écart de ces échanges et s’organisent pour réinvestir le Web. Un espace à vivre s’organise et des codes d’échange et de bonne conduite doivent encore être créés......
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| Autor principal: | |
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| Formato: | Article ou chapitre numérique |
| Idioma: | Français |
| Publicado em: |
2010
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| Acesso em linha: | Accès Université d'Orléans et IFPM Accès Université d'Orléans et IFPM |
| Resumo: | Internet est devenu un espace où le « consomm-acteur » s’adresse au consommateur. Les marques ne peuvent pas rester à l’écart de ces échanges et s’organisent pour réinvestir le Web. Un espace à vivre s’organise et des codes d’échange et de bonne conduite doivent encore être créés... |
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