Quand les pairs décident : expérimentation de la décision collective grâce à un jeu sérieux

Quand les pairs décident : expérimentation de la décision collective grâce à un jeu sérieux

Face au développement des pratiques de management horizontal, la question des modalités de prise de décision se pose. Cet article a pour objectif de contribuer à l’étude de la prise de décision au sein d’un groupe de pairs de petite taille. La prise de décision collective est analysée à l’aide d’une...

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Publicado en:RIMHE : Revue Interdisciplinaire Management, Homme & Entreprise | 61 | 4 | 2026-03-17 | p. 60-77 | 2259-2490
Autores principales: Cieply, Sylvie, Guizani, Asma, Ininou, Yassine, Petron, Anne
Formato: Article ou chapitre numérique
Lenguaje:Français
Publicado: 2026
Materias:
coopération
décision
jeux sérieux
leadership
pairs
discourse strategies
intercultural communication
linguistic competence
Multilingualism
private and public organization
Acceso en línea:Accès Université d'Orléans et IFPM
Accès Université d'Orléans et IFPM
id cairn-RIMHE_061_0061
record_format cairn
spelling cairn-RIMHE_061_0061RIMHERIMHE : Revue Interdisciplinaire Management, Homme & Entreprise https://shs.cairn.info/revue-rimhe-revue-interdisciplinaire-management-homme-entreprise-2025-4-page-60?lang=fr https://doi.org/10.3917/rimhe.061.0061 Quand les pairs décident : expérimentation de la décision collective grâce à un jeu sérieux Cieply, SylvieGuizani, AsmaIninou, YassinePetron, Anne2026 coopérationdécisionjeux sérieuxleadershippairsdiscourse strategiesintercultural communicationlinguistic competenceMultilingualismprivate and public organizationfre RIMHE : Revue Interdisciplinaire Management, Homme & Entreprise | 61 | 4 | 2026-03-17 | p. 60-77 | 2259-2490 RIMHE_06178 Face au développement des pratiques de management horizontal, la question des modalités de prise de décision se pose. Cet article a pour objectif de contribuer à l’étude de la prise de décision au sein d’un groupe de pairs de petite taille. La prise de décision collective est analysée à l’aide d’une expérimentation menée auprès d’un échantillon d’étudiants d’une école de management. Ce jeu simule le pilotage d’une entreprise par des équipes de pairs sans niveau hiérarchique préétabli entre ses membres. Cette expérience a permis de récolter 8 591 données individuelles et 1 694 données collectives sur les modes de décisions choisis par les participants, seuls et en groupe. Leur traitement met en évidence l’hétérogénéité des modes de décision, l’importance du leadership pour certaines décisions, même au sein de groupes de pairs, ainsi que le rôle de l’apprentissage dans l’affirmation d’un mode de décisions co-construites qui finit par s’imposer dans la pratique des acteurs.This article presents the findings of an exploratory qualitative study examining dyads composed of employees and their customers in service organizations, who face situations involving multilingual communication. The study aims to contribute to significant debates connecting business, work, and society by exploring a new paradigm characterized by organizational phenomena of plurilingualism within a specific geographical region, where languages are structurally similar and maintain power dynamics among them. This research is situated within the framework of this new paradigm, focusing on organizational phenomena of plurilingualism in the same region, with closely related languages. It seeks to explore the Creole-speaking environment of Réunion Island (a French overseas department in the Indian Ocean), marked by the coexistence of two primary languages: Creole, a regional language, and French, which holds a prestigious status. A thematic analysis of 201 participant observations reveals that language productions are highly heterogeneous, leading to comprehension challenges for individuals who speak only Creole and those who are partially bilingual in Creole. To bridge these communication gaps, which hinder organizational objectives, employees develop strategies by adjusting their speech or using non-verbal communication. These findings extend research on multilingualism in organizations, which has predominantly focused on multinational companies in various countries. At the managerial level, based on the results, it is recommended to develop training programs that enable employees to identify profiles, particularly exclusive Creole speakers and partial bilingual Creole speakers, allowing them to adapt their approach and communication to foster a cooperative climate essential for productive exchanges.Cairn restricted access
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building 0/Bibliothèque numérique/
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description Face au développement des pratiques de management horizontal, la question des modalités de prise de décision se pose. Cet article a pour objectif de contribuer à l’étude de la prise de décision au sein d’un groupe de pairs de petite taille. La prise de décision collective est analysée à l’aide d’une expérimentation menée auprès d’un échantillon d’étudiants d’une école de management. Ce jeu simule le pilotage d’une entreprise par des équipes de pairs sans niveau hiérarchique préétabli entre ses membres. Cette expérience a permis de récolter 8 591 données individuelles et 1 694 données collectives sur les modes de décisions choisis par les participants, seuls et en groupe. Leur traitement met en évidence l’hétérogénéité des modes de décision, l’importance du leadership pour certaines décisions, même au sein de groupes de pairs, ainsi que le rôle de l’apprentissage dans l’affirmation d’un mode de décisions co-construites qui finit par s’imposer dans la pratique des acteurs.
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