Cusin, J., & Flacandji, M. (2021). La reconnaissance des erreurs est-elle un bon argument commercial ? Les enseignements des commentaires en ligne des clients concernant cinq vidéos publicitaires. RIMHE : Revue Interdisciplinaire Management, Homme & Entreprise | 4310 | 2 | 2021-07-08 | p. 95-110 | 2259-2490, .
توثيق أسلوب شيكاغو (الطبعة السابعة عشر)Cusin, Julien, و Michaël Flacandji. "La Reconnaissance Des Erreurs Est-elle Un Bon Argument Commercial ? Les Enseignements Des Commentaires En Ligne Des Clients Concernant Cinq Vidéos Publicitaires." RIMHE : Revue Interdisciplinaire Management Homme & Entreprise | 4310 | 2 | 2021-07-08 | p. 95-110 | 2259-2490 (2021).
توثيق جمعية اللغة المعاصرة MLA (الطبعة الثامنة)Cusin, Julien, و Michaël Flacandji. "La Reconnaissance Des Erreurs Est-elle Un Bon Argument Commercial ? Les Enseignements Des Commentaires En Ligne Des Clients Concernant Cinq Vidéos Publicitaires." RIMHE : Revue Interdisciplinaire Management, Homme & Entreprise | 4310 | 2 | 2021-07-08 | p. 95-110 | 2259-2490, 2021.