Le social, un risque à défaut d’un projet pour l’entreprise

Le social, un risque à défaut d’un projet pour l’entreprise

Cette recherche propose d’enrichir la littérature relative au contrat psychologique : les processus cognitifs qui sous-tendent la formation et la violation des obligations réciproques. Ainsi, suivant une démarche qualitative de type théorisation ancrée nuancée et sur la base de 42 entretiens semi-di...

Description complète

Enregistré dans:
Détails bibliographiques
Dans:RIMHE : Revue Interdisciplinaire Management, Homme & Entreprise | 307 | 1 | 2018-03-02 | p. 2-2 | 2259-2490
Auteurs principaux: Brasseur, Martine, El Akremi, Assâad
Format: Article ou chapitre numérique
Langue:Français
Publié: 2018
Accès en ligne:Accès Université d'Orléans et IFPM
Accès Université d'Orléans et IFPM
id cairn-RIMHE_030_0002
record_format cairn
spelling cairn-RIMHE_030_0002RIMHERIMHE : Revue Interdisciplinaire Management, Homme & Entreprise https://shs.cairn.info/revue-rimhe-2018-1-page-2?lang=fr https://doi.org/10.3917/rimhe.030.0002 Le social, un risque à défaut d’un projet pour l’entreprise Brasseur, MartineEl Akremi, Assâad2018 fre RIMHE : Revue Interdisciplinaire Management, Homme & Entreprise | 307 | 1 | 2018-03-02 | p. 2-2 | 2259-2490 RIMHE_03068 Cette recherche propose d’enrichir la littérature relative au contrat psychologique : les processus cognitifs qui sous-tendent la formation et la violation des obligations réciproques. Ainsi, suivant une démarche qualitative de type théorisation ancrée nuancée et sur la base de 42 entretiens semi-directifs, nos données empiriques présentent trois principales contributions conceptuelles. Premièrement, les résultats montrent que le processus sociocognitif à l’origine de la formation des contrats psychologiques (Rousseau, 1995), par les subordonnés, se décline en trois configurations différentes selon la nature des engagements organisationnels perçus. Nous faisons ici référence aux processus d’adaptation déterminés (1) par les messages organisationnels et (2) par les croyances présupposées ainsi qu’au (3) processus d’adaptation hybride. Deuxièmement, nos données permettent de distinguer que les dimensions d’évaluations activées dans le cadre du processus de formation des états de violation varient selon la nature des émotions. Enfin, troisièmement, nos contributions explicitent, de manière détaillée et séquencée, le processus à travers lequel les émotions de violation activent et déterminent des typologies de réactions attitudinales puis comportementales qui leur sont propres. Ce processus « implicationnel » contingent et idiosyncratique repose, plus précisément, sur l’influence de deux facteurs : les tendances à l’action et les évaluations post-tendances. A la lumière des connaissances produites, nous proposons aux managers une série d’interventions leur permettant de gérer de manière proactive les obligations réciproques et les états de violation de leurs subordonnés. En ce sens, nous incitons à une meilleure maîtrise des processus de formation des contrats psychologiques ainsi qu’à une intervention au niveau des dimensions constituant les évaluations post-ruptures.This study aims at extending previous literature on psychological contracts by examining the cognitive processes underlying the formation and violation of reciprocal obligations. Based on 42 semi-structured interviews, this qualitative semi-grounded theory approach provides three major conceptual contributions. First, our results show that the socio-cognitive processes underlying the formation of the psychological contract (Rousseau, 1995) can take three different forms depending on the nature of perceived organizational promises. Thus, we identify adaptation processes determined by (1) organizational messages (2) preconceived beliefs and (3) a hybrid adaptation process. Second, our data allows us to observe that the evaluative dimensions triggered during the process of development of feelings of violation vary depending on the nature of associated emotions. Finally, third, our findings explain, in a comprehensive and sequential manner, the process through which different emotions associated with violation trigger and lead to distinct types of attitudinal and behavioral reactions. This contingent and idiosyncratic process is influenced by two factors: action tendencies and post-tendency assessment. In light of these findings, we provide managers with a series of tools allowing them to proactively manage reciprocal obligations and employees’ feelings of violation. This can be done by taking action during the process of psychological contract formation and intervening in aspects of post-breach assessment.Cairn free access
language Français
format Article ou chapitre numérique
building 0/Bibliothèque numérique/
1/Bibliothèque numérique/Cairn/
description Cette recherche propose d’enrichir la littérature relative au contrat psychologique : les processus cognitifs qui sous-tendent la formation et la violation des obligations réciproques. Ainsi, suivant une démarche qualitative de type théorisation ancrée nuancée et sur la base de 42 entretiens semi-directifs, nos données empiriques présentent trois principales contributions conceptuelles. Premièrement, les résultats montrent que le processus sociocognitif à l’origine de la formation des contrats psychologiques (Rousseau, 1995), par les subordonnés, se décline en trois configurations différentes selon la nature des engagements organisationnels perçus. Nous faisons ici référence aux processus d’adaptation déterminés (1) par les messages organisationnels et (2) par les croyances présupposées ainsi qu’au (3) processus d’adaptation hybride. Deuxièmement, nos données permettent de distinguer que les dimensions d’évaluations activées dans le cadre du processus de formation des états de violation varient selon la nature des émotions. Enfin, troisièmement, nos contributions explicitent, de manière détaillée et séquencée, le processus à travers lequel les émotions de violation activent et déterminent des typologies de réactions attitudinales puis comportementales qui leur sont propres. Ce processus « implicationnel » contingent et idiosyncratique repose, plus précisément, sur l’influence de deux facteurs : les tendances à l’action et les évaluations post-tendances. A la lumière des connaissances produites, nous proposons aux managers une série d’interventions leur permettant de gérer de manière proactive les obligations réciproques et les états de violation de leurs subordonnés. En ce sens, nous incitons à une meilleure maîtrise des processus de formation des contrats psychologiques ainsi qu’à une intervention au niveau des dimensions constituant les évaluations post-ruptures.
author Brasseur, Martine
El Akremi, Assâad
spellingShingle Brasseur, Martine
El Akremi, Assâad
Le social, un risque à défaut d’un projet pour l’entreprise
author_facet Brasseur, Martine
El Akremi, Assâad
author_sort Brasseur, Martine
title Le social, un risque à défaut d’un projet pour l’entreprise
title_short Le social, un risque à défaut d’un projet pour l’entreprise
title_full Le social, un risque à défaut d’un projet pour l’entreprise
title_fullStr Le social, un risque à défaut d’un projet pour l’entreprise
title_full_unstemmed Le social, un risque à défaut d’un projet pour l’entreprise
title_sort le social, un risque à défaut d’un projet pour l’entreprise
publishDate 2018
container_title RIMHE : Revue Interdisciplinaire Management
container_issue Homme & Entreprise | 307 | 1 | 2018-03-02 | p. 2-2 | 2259-2490
url https://ezproxy.univ-orleans.fr/login?url=https://shs.cairn.info/revue-rimhe-2018-1-page-2?lang=fr
https://ezproxy.univ-orleans.fr/login?url=https://doi.org/10.3917/rimhe.030.0002
_version_ 1877246676127711232

Documents similaires