La sérendipité ou l’art de créer sa chance au travail

Quelle serait la durée idéale de l’attente à la cafétéria d’une entreprise pour que les employés soient servis ? Dans un monde où l’efficacité fait foi de tout, on voudrait évidemment qu’il n’y ait aucun délai. Mais se pourrait-il que patienter cinq ou six minutes vaille mieux que ne pas attendre du...

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Dades bibliogràfiques
Autors principals: Rousseau, Alexandre, Bertholet, Jean-François
Format: Article ou chapitre numérique
Idioma:Français
Publicat: 2024
Accés en línia:Accès Université d'Orléans et IFPM
Accès Université d'Orléans et IFPM
Descripció
Sumari:Quelle serait la durée idéale de l’attente à la cafétéria d’une entreprise pour que les employés soient servis ? Dans un monde où l’efficacité fait foi de tout, on voudrait évidemment qu’il n’y ait aucun délai. Mais se pourrait-il que patienter cinq ou six minutes vaille mieux que ne pas attendre du tout ?