Approche client : creuser en profondeur

De nombreuses entreprises créent des outils technologiques qui pourraient révolutionner le monde du travail, voire permettre de réduire les effectifs d’une organisation. C’est d’ailleurs ainsi qu’elles présentent le fruit de leur travail à de futurs clients. Mais est-ce la meilleure façon de conclur...

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Auteur principal: Barlow, Julie
Format: Article ou chapitre numérique
Langue:Français
Publié: 2022
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spelling cairn-RIGES_472_0074RIGESGestion https://shs.cairn.info/revue-gestion-2022-2-page-74?lang=fr https://doi.org/10.3917/riges.472.0074 Approche client : creuser en profondeur Barlow, Julie2022 fre Gestion | 47 | 2 | 2022-06-02 | p. 74-78 | 0701-0028 RIGES_47292 De nombreuses entreprises créent des outils technologiques qui pourraient révolutionner le monde du travail, voire permettre de réduire les effectifs d’une organisation. C’est d’ailleurs ainsi qu’elles présentent le fruit de leur travail à de futurs clients. Mais est-ce la meilleure façon de conclure une vente ? Une nouvelle étude démontre qu’il vaudrait peut-être mieux qu’elles soient davantage à l’écoute des besoins de leur clientèle.Cairn restricted access
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description De nombreuses entreprises créent des outils technologiques qui pourraient révolutionner le monde du travail, voire permettre de réduire les effectifs d’une organisation. C’est d’ailleurs ainsi qu’elles présentent le fruit de leur travail à de futurs clients. Mais est-ce la meilleure façon de conclure une vente ? Une nouvelle étude démontre qu’il vaudrait peut-être mieux qu’elles soient davantage à l’écoute des besoins de leur clientèle.
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