Vu d’ailleurs – La satisfaction de la clientèle

Vu d’ailleurs – La satisfaction de la clientèle

Le client est roi, dit le dicton. Mais tout roi a ses caprices et les satisfaire est un art que les entreprises n’ont guère le choix de cultiver. Des spécialistes font le point sur certaines tendances internationales en marketing.

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Bibliografische gegevens
Hoofdauteur: Poitras, Annick
Formaat: Article ou chapitre numérique
Taal:Français
Gepubliceerd in: 2022
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