Vu d’ailleurs… La gestion des émotions

Les montagnes russes émotionnelles font partie du monde des affaires. Qu’il s’agisse de gérer un conflit, de négocier ou de décider, comment les gestionnaires mobilisent-ils leur intelligence émotionnelle ? Trois études internationales mettent en lumière le rôle que jouent les émotions dans la direc...

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Auteur principal: Jézéquel, Myriam
Format: Article ou chapitre numérique
Langue:Français
Publié: 2020
Accès en ligne:Accès Université d'Orléans et IFPM
Accès Université d'Orléans et IFPM
Description
Résumé:Les montagnes russes émotionnelles font partie du monde des affaires. Qu’il s’agisse de gérer un conflit, de négocier ou de décider, comment les gestionnaires mobilisent-ils leur intelligence émotionnelle ? Trois études internationales mettent en lumière le rôle que jouent les émotions dans la direction ou dans la motivation d’une équipe.