Le défi et l’avantage de suivre les clients à la trace

Avec l’évolution des technologies, les commerces doivent gérer des interactions sur plusieurs canaux, du magasin traditionnel aux médias sociaux. Au-delà de la complexité, la nouvelle donne crée des masses de données qui permettent de comprendre toutes les étapes du processus d’achat des clients. To...

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Päätekijä: Gril, Emmanuelle
Aineistotyyppi: Article ou chapitre numérique
Kieli:Français
Julkaistu: 2018
Linkit:Accès Université d'Orléans et IFPM
Accès Université d'Orléans et IFPM

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