Sénécal, S., & Fredette, M. (2017). Pour optimiser l’expérience client et alimenter la croissance.
Čikaški stil citiranja (17. izdanje)Sénécal, Sylvain, i Marc Fredette. Pour Optimiser L’expérience Client Et Alimenter La Croissance. 2017.
MLA način citiranja (8. izdanje)Sénécal, Sylvain, i Marc Fredette. Pour Optimiser L’expérience Client Et Alimenter La Croissance. 2017.
Upozorenje: Ovi citati možda nisu uvijek 100% točni.