La négociation collaborative

Au travail, les occasions sont nombreuses d’avoir à répondre aux attentes et aux besoins divergents de ses supérieurs ou de ses collègues. Devant les négociations qui se multiplient, qu’il s’agisse du délai d’un projet ou d’une demande de vacances, comment éviter l’escalade des frustrations et les j...

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Bibliografiske detaljer
Hovedforfatter: Poitras, Jean
Format: Article ou chapitre numérique
Sprog:Français
Udgivet: 2016
Online adgang:Accès Université d'Orléans et IFPM
Accès Université d'Orléans et IFPM
Beskrivelse
Summary:Au travail, les occasions sont nombreuses d’avoir à répondre aux attentes et aux besoins divergents de ses supérieurs ou de ses collègues. Devant les négociations qui se multiplient, qu’il s’agisse du délai d’un projet ou d’une demande de vacances, comment éviter l’escalade des frustrations et les jeux de pouvoir ? Examinons la négociation collaborative, une façon de discuter autrement.