La démarche Lean en santé et services sociaux au Québec : comment mesurer la maturité des établissements ?

Cet article présente le modèle mis au point pour apprécier la maturité d’un établissement de santé et de services sociaux dans le déploiement du Lean ainsi que l’architecture et les bases conceptuelles qui soutiennent ce modèle. En plus du modèle, une grille d’appréciation destinée aux établissement...

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Autori principali: Jobin, Marie-Hélène, Lagacé, Denis
Natura: Article ou chapitre numérique
Lingua:Français
Pubblicazione: 2014
Accesso online:Accès Université d'Orléans et IFPM
Accès Université d'Orléans et IFPM

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