Utiliser les réseaux virtuels pour renforcer la proximité avec le client

Un besoin d’interactivité se manifeste chez les consommateurs, ce qui traduit de fortes attentes en termes de proximité relationnelle, de convivialité et d’identification mutuelle. Les entreprises et les marques veulent devenir auprès des individus de véritables référents à partir de leur propre uni...

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Tác giả chính: Audigier, Nathalie
Định dạng: Article ou chapitre numérique
Ngôn ngữ:Français
Được phát hành: 2014
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