Utiliser les réseaux virtuels pour renforcer la proximité avec le client

Un besoin d’interactivité se manifeste chez les consommateurs, ce qui traduit de fortes attentes en termes de proximité relationnelle, de convivialité et d’identification mutuelle. Les entreprises et les marques veulent devenir auprès des individus de véritables référents à partir de leur propre uni...

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मुख्य लेखक: Audigier, Nathalie
स्वरूप: Article ou chapitre numérique
भाषा:Français
प्रकाशित: 2014
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