Gérer la diversité dans le secteur public : pratiques et conditions de succès

RésuméCet article analyse les pratiques de gestion de la diversité dans le secteur public, les difficultés relativement à leur mise en œuvre ainsi que les facteurs de succès associés à ces pratiques. On constate qu’une préoccupation liée à l’égalité des chances et à la lutte contre toutes les formes...

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Detalhes bibliográficos
Auteurs principaux: Cornet, Annie, El Abboubi, Manal
Formato: Article ou chapitre numérique
Idioma:Français
Publicado em: 2012
Assuntos:
Acesso em linha:Accès Université d'Orléans et IFPM
Accès Université d'Orléans et IFPM
Descrição
Resumo:RésuméCet article analyse les pratiques de gestion de la diversité dans le secteur public, les difficultés relativement à leur mise en œuvre ainsi que les facteurs de succès associés à ces pratiques. On constate qu’une préoccupation liée à l’égalité des chances et à la lutte contre toutes les formes de discrimination se traduit généralement par des actions de sensibilisation et de formation axées sur le changement des comportements individuels des fonctionnaires (une sensibilisation aux stéréotypes, par exemple) et par des actions encore trop rares visant des changements structurels (l’organisation du travail, l’approche des usagers, les politiques de gestion des ressources humaines, les procédures administratives).