Wersja MARC: La transmission des entreprises

La transmission des entreprises

RésuméCet article vise à aider les gestionnaires à comprendre l’importance des communications et des discussions dans la conduite des changements. Si, traditionnellement, on a vanté l’importance de la communication parce qu’elle permettait de présenter, d’expliquer et de justifier des changements po...

Szczegółowa specyfikacja

Zapisane w:

Opis bibliograficzny
Główni autorzy:	Le Breton-Miller, Isabelle, St-Cyr, Louise
Format:	Article ou chapitre numérique
Język:	Français
Wydane:	2011
Dostęp online:	Accès Université d'Orléans et IFPM Accès Université d'Orléans et IFPM

id	cairn-RIGES_361_0010
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spelling	cairn-RIGES_361_0010RIGESGestion https://shs.cairn.info/revue-gestion-2011-1-page-10?lang=fr https://doi.org/10.3917/riges.361.0010 La transmission des entreprises Le Breton-Miller, IsabelleSt-Cyr, Louise2011 fre Gestion \| 36 \| 1 \| 2011-03-01 \| p. 10-11 \| 0701-0028 RIGES_36197 RésuméCet article vise à aider les gestionnaires à comprendre l’importance des communications et des discussions dans la conduite des changements. Si, traditionnellement, on a vanté l’importance de la communication parce qu’elle permettait de présenter, d’expliquer et de justifier des changements ponctuels, cet article avance que les communications et les discussions créent des changements durables. Suivant cette nouvelle perspective, nous traitons de trois pratiques que les gestionnaires peuvent adopter pour que les communications et les discussions facilitent les changements. Ainsi, il est possible de susciter des discussions qui permettront au personnel, premièrement, de reconnaître les façons habituelles de faire et de s’exprimer dans l’organisation, deuxièmement, de discuter de ces façons habituelles de faire et de s’exprimer et, troisièmement, de discuter de façons éventuelles de faire et de s’exprimer dans l’avenir. Ces trois pratiques sont illustrées au moyen de propos tenus par des gestionnaires dans le cadre d’une étude menée dans une entreprise de haute technologie. De plus, pour chacune de ces pratiques, nous suggérons des questions que les gestionnaires ont intérêt à poser pour favoriser les conversations, puisqu’elles mènent à des changements dans les façons de faire. Fonction : management, gestion des ressources humainesThe aim of this article is to make managers aware of the important role of communication and discussion in the process of implementing change. While the importance of communication has traditionally been emphasized because it makes it possible to present, explain and justify ad hoc changes, this article argues that communication and discussion can foster lasting change. Based on this new perspective, we explore three practices that managers can adopt to facilitate change through communication and discussion. First, managers can initiate discussions that will allow personnel to: first, recognize the normal ways of doing things and of expressing themselves within the organization; second, discuss these ways of doing things and expressing them-selves, and; third, discuss possible ways of doing things and expressing themselves in the future. These three practices are illustrated by means of comments made by managers in the context of a study of change within a high-tech company. In addition, for each practice, we suggest several questions that managers can ask to facilitate conversations and that can lead to changes in how things are done.ResumenEste artículo tiene como objetivo ayudar a los administradores a entender la importancia de la comunicación y el debate en la realización de los cambios. Tradicionalmente, se alabó la importancia de la comunicación porque permitía presentar, explicar y justificar cambios puntuales, pero en este artículo se sugiere que la comunicación y el debate crean cambios duraderos. En base a esta nueva perspectiva, examinamos tres enfoques que los administradores pueden adoptar para que las comunicaciones y los intercambios los cambios. Por ejemplo, se pueden suscitar debates que, en premier lugar, permitirán al personal, reconocer las maneras habituales de hacer las cosas y expresarse dentro de la organización, en segundo lugar examinar estas maneras habituales de hacer las cosas y expresarse y, en tercer lugar, examinar las maneras eventuales de hacer las cosas y expresarse en el futuro. Estas tres prácticas se ilustran con comentarios de administradores en el marco de un estudio realizado en una empresa de alta tecnología. Además, para cada una de estas prácticas, sugerimos preguntas que a los administradores les conviene plantear para favorecer las conversaciones, ya que éstas llevan a cambios en las maneras de hacer las cosas.Cairn free access
language	Français
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description	RésuméCet article vise à aider les gestionnaires à comprendre l’importance des communications et des discussions dans la conduite des changements. Si, traditionnellement, on a vanté l’importance de la communication parce qu’elle permettait de présenter, d’expliquer et de justifier des changements ponctuels, cet article avance que les communications et les discussions créent des changements durables. Suivant cette nouvelle perspective, nous traitons de trois pratiques que les gestionnaires peuvent adopter pour que les communications et les discussions facilitent les changements. Ainsi, il est possible de susciter des discussions qui permettront au personnel, premièrement, de reconnaître les façons habituelles de faire et de s’exprimer dans l’organisation, deuxièmement, de discuter de ces façons habituelles de faire et de s’exprimer et, troisièmement, de discuter de façons éventuelles de faire et de s’exprimer dans l’avenir. Ces trois pratiques sont illustrées au moyen de propos tenus par des gestionnaires dans le cadre d’une étude menée dans une entreprise de haute technologie. De plus, pour chacune de ces pratiques, nous suggérons des questions que les gestionnaires ont intérêt à poser pour favoriser les conversations, puisqu’elles mènent à des changements dans les façons de faire. Fonction : management, gestion des ressources humaines
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