Réussir face à des géants : asymétrie, proximité, adaptabilité
Résumé De nombreuses entreprises de taille et de capacités modestes réussissent sur des marchés dominés par des concurrents beaucoup plus puissants qu’elles. C’est d’ailleurs le cas pour la plupart des entreprises qui sont par la suite devenues dominantes dans leur secteur d’activité, comme Dell,...
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| Auteurs principaux: | , |
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| Formato: | Article ou chapitre numérique |
| Idioma: | Français |
| Publicado em: |
2010
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| Assuntos: | |
| Acesso em linha: | Accès Université d'Orléans et IFPM Accès Université d'Orléans et IFPM |
| Resumo: | Résumé
De nombreuses entreprises de taille et de capacités modestes réussissent sur des marchés dominés par des concurrents beaucoup plus puissants qu’elles. C’est d’ailleurs le cas pour la plupart des entreprises qui sont par la suite devenues dominantes dans leur secteur d’activité, comme Dell, Walmart ou Amazon. En étudiant un échantillon de ces entreprises, nous avons découvert que leurs stratégies comprenaient trois aspects importants. Premièrement, leur logique constitutive, qui s’avérait asymétrique, était à l’opposé de la logique des concurrents dominants, ce qui empêchait ceux-ci de réagir. Deuxièmement, elles prêtaient une grande attention aux besoins des clients, allant souvent bien au-delà de ce que faisaient les concurrents dominants, pour découvrir des insatisfactions critiques qu’elles pouvaient résoudre. Finalement, elles se bâtissaient elles-mêmes comme des organismes vivants, flexibles et adaptables, capables de réagir beaucoup plus vite et avec plus de précision que les concurrents. Dans cet article, trois exemples permettent d’illustrer ce qui, compte tenu de leurs effets, paraissait autant de secrets bien gardés.
Fonctions : management, marketing, GOP
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