De quelles compétences multiculturelles les gestionnaires ont-ils besoin?

RésuméAu Canada comme à l’étranger, les gestionnaires travaillent avec des personnes issues d’horizons culturels divers, soit en face à face, soit par l’intermédiaire de la technologie. Dans un tel contexte de gestion multiculturelle, il est important que les cadres acquièrent des compétences basées...

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Detalhes bibliográficos
Autor principal: Fortier, Denise
Formato: Article ou chapitre numérique
Idioma:Français
Publicado em: 2009
Acesso em linha:Accès Université d'Orléans et IFPM
Accès Université d'Orléans et IFPM
Descrição
Resumo:RésuméAu Canada comme à l’étranger, les gestionnaires travaillent avec des personnes issues d’horizons culturels divers, soit en face à face, soit par l’intermédiaire de la technologie. Dans un tel contexte de gestion multiculturelle, il est important que les cadres acquièrent des compétences basées sur l’établissement et le maintien de relations de confiance. Cet article décrit des compétences liées à la gestion multiculturelle et présente de nombreux exemples de comportements à cet égard. Enfin, des recommandations sont formulées pour le développement de ces compétences multiculturelles.