Paulin, M. (2008). La relation client.
Style de citation Chicago (17e éd.)Paulin, Michèle. La Relation Client. 2008.
Style de citation MLA (8e éd.)Paulin, Michèle. La Relation Client. 2008.
Rhybudd: Mae'n bosib nad yw'r dyfyniadau hyn bob amser yn 100% cywir.