Paulin, M. (2008). La relation client.
Cita Chicago Style (17a ed.)Paulin, Michèle. La Relation Client. 2008.
Cita MLA (8a ed.)Paulin, Michèle. La Relation Client. 2008.
Precaución: Estas citas no son 100% exactas.
Cita APA (7a ed.)