L'agression en milieu de travail : qu'en est-il et que faire?

RésuméChaque jour, des milliers de travailleurs sont aux prises avec l’agression en milieu de travail. Loin d’être en voie de disparition, ce phénomène connaîtrait actuellement une nette croissance au Québec, si l’on en croit les dernières statistiques. Cette prolifération soulève des questions impo...

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Detalles Bibliográficos
Autores principales: Courcy, François, Savoie, André
Formato: Article ou chapitre numérique
Lenguaje:Français
Publicado: 2003
Acceso en línea:Accès Université d'Orléans et IFPM
Accès Université d'Orléans et IFPM
Descripción
Sumario:RésuméChaque jour, des milliers de travailleurs sont aux prises avec l’agression en milieu de travail. Loin d’être en voie de disparition, ce phénomène connaîtrait actuellement une nette croissance au Québec, si l’on en croit les dernières statistiques. Cette prolifération soulève des questions importantes : quelles sont les causes et les conséquences de ce problème pernicieux? Quelles solutions les gestionnaires et les intervenants peuvent-ils implanter afin de l’éradiquer ou, à tout le moins, de l’endiguer? La loi offre-t-elle des recours efficaces aux victimes? Avec le souci de délimiter clairement la frontière entre les résultats d’études scientifiques et les hypothèses et les prédictions de nombreux intervenants en la matière, ces questions sont discutées dans le présent article.