La certification de conformité des sites Web

La certification de conformité des sites Web

RésuméPlusieurs études portant sur l’évolution du commerce électronique démontrent que la confiance, ou plutôt le manque de confiance, des intervenants constitue un frein majeur à son expansion. Afin d’accroître la confiance des différents intervenants, de nombreuses organisations ont développé des...

Description complète

Enregistré dans:
Détails bibliographiques
Auteurs principaux: Martel, Louise, St-Germain, René
Format: Article ou chapitre numérique
Langue:Français
Publié: 2002
Accès en ligne:Accès Université d'Orléans et IFPM
Accès Université d'Orléans et IFPM
id cairn-RIGES_275_0091
record_format cairn
spelling cairn-RIGES_275_0091RIGESGestion https://shs.cairn.info/revue-gestion-2002-5-page-91?lang=fr https://doi.org/10.3917/riges.275.0091 La certification de conformité des sites Web Martel, LouiseSt-Germain, René2002 fre Gestion | 27 | 5 | 2002-12-02 | p. 91-97 | 0701-0028 RIGES_27547 RésuméPlusieurs études portant sur l’évolution du commerce électronique démontrent que la confiance, ou plutôt le manque de confiance, des intervenants constitue un frein majeur à son expansion. Afin d’accroître la confiance des différents intervenants, de nombreuses organisations ont développé des sceaux de certification de conformité des sites Web. Dans la première partie de l’article, le concept de certification de conformité est défini. La deuxième partie décrit des objets susceptibles de donner lieu à une certification. Quant à la troisième partie, elle présente différents modèles de certification. Comme la certification implique la conformité à des normes, le processus de normalisation constitue la quatrième partie. Enfin, la cinquième partie expose une typologie des sceaux de certification.Many studies focusing on the development of e-commerce demonstrate that user confidence, or rather the lack of confidence among users, is a major obstacle to its expansion. In an effort to build e-trust among the various parties involved, numerous organizations have developed seals certifying that websites meet certain criteria. The first section of this article defines the concept of conformance certification, the second describes the features likely to lead to certification, and the third outlines various certification models. Since certification necessarily involves compliance with standards, the fourth section examines how these standards are developed. Lastly, the fifth section categorizes the various types of certification seals.ResumenNumerosos estudios sobre la evolución del comercio electrónico señalan que la confianza –mejor dicho, la falta de confianza— de los participantes constituye un freno a su expansión. Con la finalidad de acrecentar la confianza de los distintos participantes, muchos organismos han creado sellos para certificar la conformidad o adecuación de los sitios Web. En la primera parte de este artículo, los autores definen el concepto de certificación de la conformidad y luego describen los objetos que son susceptibles de certificación, para pasar después, en la tercera parte, a la presentación de distintos modelos de certificación. Puesto que la certificación implica la conformidad a ciertas normas, la cuarta parte del artículo aborda el proceso de normalización. Por último, los autores exponen una tipología de los sellos de certificación.Cairn restricted access
language Français
format Article ou chapitre numérique
building 0/Bibliothèque numérique/
1/Bibliothèque numérique/Cairn/
description RésuméPlusieurs études portant sur l’évolution du commerce électronique démontrent que la confiance, ou plutôt le manque de confiance, des intervenants constitue un frein majeur à son expansion. Afin d’accroître la confiance des différents intervenants, de nombreuses organisations ont développé des sceaux de certification de conformité des sites Web. Dans la première partie de l’article, le concept de certification de conformité est défini. La deuxième partie décrit des objets susceptibles de donner lieu à une certification. Quant à la troisième partie, elle présente différents modèles de certification. Comme la certification implique la conformité à des normes, le processus de normalisation constitue la quatrième partie. Enfin, la cinquième partie expose une typologie des sceaux de certification.
author Martel, Louise
St-Germain, René
spellingShingle Martel, Louise
St-Germain, René
La certification de conformité des sites Web
author_facet Martel, Louise
St-Germain, René
author_sort Martel, Louise
title La certification de conformité des sites Web
title_short La certification de conformité des sites Web
title_full La certification de conformité des sites Web
title_fullStr La certification de conformité des sites Web
title_full_unstemmed La certification de conformité des sites Web
title_sort la certification de conformité des sites web
publishDate 2002
container_title
container_issue
url https://ezproxy.univ-orleans.fr/login?url=https://shs.cairn.info/revue-gestion-2002-5-page-91?lang=fr
https://ezproxy.univ-orleans.fr/login?url=https://doi.org/10.3917/riges.275.0091
_version_ 1877246669333987328

Documents similaires