La certification de conformité des sites Web

RésuméPlusieurs études portant sur l’évolution du commerce électronique démontrent que la confiance, ou plutôt le manque de confiance, des intervenants constitue un frein majeur à son expansion. Afin d’accroître la confiance des différents intervenants, de nombreuses organisations ont développé des...

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Detaylı Bibliyografya
Asıl Yazarlar: Martel, Louise, St-Germain, René
Materyal Türü: Article ou chapitre numérique
Dil:Français
Baskı/Yayın Bilgisi: 2002
Online Erişim:Accès Université d'Orléans et IFPM
Accès Université d'Orléans et IFPM
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Özet:RésuméPlusieurs études portant sur l’évolution du commerce électronique démontrent que la confiance, ou plutôt le manque de confiance, des intervenants constitue un frein majeur à son expansion. Afin d’accroître la confiance des différents intervenants, de nombreuses organisations ont développé des sceaux de certification de conformité des sites Web. Dans la première partie de l’article, le concept de certification de conformité est défini. La deuxième partie décrit des objets susceptibles de donner lieu à une certification. Quant à la troisième partie, elle présente différents modèles de certification. Comme la certification implique la conformité à des normes, le processus de normalisation constitue la quatrième partie. Enfin, la cinquième partie expose une typologie des sceaux de certification.