L'évolution du commerce électronique et la performance de la chaîne d'approvisionnement du secteur de la santé : changement de paradigme

L'évolution du commerce électronique et la performance de la chaîne d'approvisionnement du secteur de la santé : changement de paradigme

RésuméDe nombreux pays sont engagés dans un processus de modernisation de leur réseau de santé. En ce sens, une intégration de la chaîne d’approvisionnement du secteur de la santé est perçue comme une source d’économies substantielles tout en étant une occasion de soutenir plus efficacement l’offre...

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Dades bibliogràfiques
Autors principals: Rivard-Royer, Hugo, Beaulieu, Martin
Format: Article ou chapitre numérique
Idioma:Français
Publicat: 2002
Accés en línia:Accès Université d'Orléans et IFPM
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id cairn-RIGES_274_0017
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spelling cairn-RIGES_274_0017RIGESGestion https://shs.cairn.info/revue-gestion-2002-4-page-17?lang=fr https://doi.org/10.3917/riges.274.0017 L'évolution du commerce électronique et la performance de la chaîne d'approvisionnement du secteur de la santé : changement de paradigme Rivard-Royer, HugoBeaulieu, Martin2002 fre Gestion | 27 | 4 | 2002-12-01 | p. 17-23 | 0701-0028 RIGES_27425 RésuméDe nombreux pays sont engagés dans un processus de modernisation de leur réseau de santé. En ce sens, une intégration de la chaîne d’approvisionnement du secteur de la santé est perçue comme une source d’économies substantielles tout en étant une occasion de soutenir plus efficacement l’offre de soins. Depuis quelques années, les solutions de commerce électronique sont mises en avant comme moteur de l’intégration de la chaîne. Celles-ci soulèvent de nombreux enjeux financiers, organisationnels et humains. Le présent texte analyse les initiatives de commerce électronique prises aux États-Unis en vue de dégager certains constats pouvant guider les réflexions des décideurs d’autres régions. Selon une conclusion majeure de nos observations, le volet transactionnel du commerce électronique doit être un état intermédiaire menant à une intégration de la chaîne clinique, soit la prise en considération d’autres informations associées traditionnellement à la gestion des soins, mais qui pourraient avoir une incidence majeure sur la gestion du flux des produits.The Growth of E-Commerce and Supply Chain Performance in the Health Sector: A Paradigm Change A number of countries have embarked on a process aimed at modernizing their health network. In this context, the integration of the supply chain in the health sector is perceived as an important source of savings, while offering an opportunity for the more efficient provision of health-care services. In the past few years, e-commerce solutions have emerged as a driving force behind the integration of the supply chain. This trend raises a number of financial, organizational and human issues. This paper analyzes e-commerce initiatives undertaken in the United States in order to draw certain conclusions that may help guide decision-makers in other regions. One of the main conclusions we draw from our observations is that the transactional portion of e-commerce should be an intermediate step on the road to integration of the clinical chain; that is, the taking into account of information traditionally associated with health-care management, but that could have a major impact on the management of product flow.ResumenNumerosos países se han embarcado en un proceso de modernización de sus sistemas de atención de la salud. En este contexto, la integración de la cadena de aprovisionamiento del sector de la salud se percibe como fuente de importantes economías, a la vez que constituye una buena forma de sostener más eficazmente la oferta de servicios. Desde hace años ya se promueven las soluciones del comercio electrónico como motor de la integración de la cadena. Pero tales soluciones entrañan gran cantidad de cuestiones en lo relativo a finanzas, organización y recursos humanos. En este artículo se analizan las iniciativas de comercio electrónico que han tenido lugar en los Estados Unidos, con el ánimo de que las observaciones que de allí se derivan puedan guiar la reflexión de los responsables de otras regiones. Según una de las principales conclusiones de nuestro estudio, el aspecto transaccional del comercio electrónico debe ser solamente una escala intermedia que lleve hacia la integración de la cadena clínica, vale decir, la consideración de otros datos que tradicionalmente se vinculan con la gestión de los servicios de salud pero que podrían tener una fuerte incidencia en la gestión del flujo de productos.Cairn restricted access
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